过去五年，迪士尼为自己编织了一个关于流媒体的童话，如今这个童话的泡沫逐渐被戳破。
红星资本局注意到，裁员前后，2022年12月，迪士尼中国宣布上海迪士尼度假区门票从今年6月23日起涨价；今年3月，上海迪士尼乐园暂停销售年卡。
网络上“天堂回血”“吃相难看”的声音不绝于耳。\”显然，我们的一些定价措施疏远了消费者。\”艾格在业绩说明会上也承认。
红星资本局致函迪士尼，询问未来如何平衡流媒体业务的增长和利润及相关问题，迪士尼涨价的原因及未来计划。截至记者发稿，没有任何回应。
门票涨价，年卡停售。
2022年12月，迪士尼中国宣布，从今年6月23日起，上海迪士尼度假区门票价格上涨30-50%。其中，最贵的“特殊高峰日”机票从769元涨到799元，涵盖了国内部分节假日和夏季部分日期。据了解，此次调价距离现行票价实施不到一年。
3月17日，上海迪士尼乐园年卡停售，理由是“为了更好地管理客流，保证园内游客体验”。值得注意的是，2022年8月，迪士尼上调了无限钻石卡和梦幻水晶卡的价格。
年卡停售后，有网友称其“吃相难看”，也有网友猜测年卡涨价后可能会回归。
裁员7000人
分成三轮
除了在票价方面的新动作，2月8日，艾格在业绩会上宣布了裁员7000人的计划，以期降低55亿美元的成本，其中包括30亿美元的内容成本(不包括体育)，25亿美元的非内容成本。
3月28日，据多家媒体报道，迪士尼启动裁员计划。裁员将分三轮进行，预计在春末夏初完成。
其中，Hulu北京和元宇宙项目部几乎全军覆没。取消所有短期内看不到盈利可能的部门，通过提高门票价格来追求更高的利润，迪士尼的“危机感”不小。
2023年2月8日，艾格说，是时候再次转型了。这种转型将理顺流媒体业务，走上保持增长和盈利的道路，同时减少支出以提高利润率和回报，并帮助我们更好地应对未来的混乱、加剧的竞争和全球经济挑战。
迪士尼上一次转型，就是这个转型的原因:不惜一切代价，专注打造流媒体业务。从2020财年到2022财年的三年间，迪士尼的流媒体业务亏损超过85亿美元。
盈利成为迪士尼的新命题。为了解决这个问题，迪士尼需要踩在两根平衡木上-
第一平衡木
流媒体的巨大损失:
如何实现利润和增长的平衡？
事实上，迪士尼流媒体业务的增长一度非常强劲。迪士尼只用了不到五年的时间，用户数量就赶上了深耕流媒体十几年的网飞。
迪士尼+用户增长速度也超过预期。2019年11月，Disney+上线，迪士尼管理层原本预计用户数突破1亿需要5年时间。结果只用了一年多。2021年3月8日，时任迪士尼CEO的鲍勃·查佩克(Bob Chapek)在股东大会上宣布，Disney+全球用户突破1亿。
这么强劲的发展，为什么迪士尼的流媒体业务还在亏损？
互联网分析师杨世界4月6日与红星资本局分析，迪士尼的流媒体是后来者，做法比较激进。
亏损的一个原因是管理层对流媒体持积极态度。无论是内容制作还是版权购买，内容成本居高不下，也导致流媒体巨亏。
第二，虽然迪士尼手握现象级IP，但作品数量与网飞仍有一定差距。如果消费者成为会员，选择性单调，复购率不足。同时，迪士尼用户数量超过网飞，这与其前期的低成本运营策略有关。从商业可持续性的角度来看，商业货币化场景太弱，不可持续。
第三，国际宏观环境的影响导致消费萎缩，用户娱乐需求减弱，商业变现相对缓慢。
7000人被裁，迪士尼陷入舆论漩涡。
“做这个决定不容易。”2月8日，迪士尼首席执行官罗伯特·艾格在2023财年第一季度业绩说明会上表示。
互联网分析师张书乐告诉红星资本局:【天辰开户登录】“流媒体业务本身不赚钱，能够收支平衡就很不错了。关键是授权后的衍生变现。”
在今年2月的业绩会议上，艾格不再谈论流媒体用户的增长，并宣布不再提供订阅用户数量的预期指标，并重申了2024年流媒体盈利的目标。
值得注意的是，艾格仍然视流媒体为未来。“在内容方面，我们的首要任务是流媒体业务的持续增长和提高盈利能力。”仅在具体措施上，艾格强调将降低内容制作成本，专注于核心IP、品牌和工作室。
张书乐认为，迪士尼流媒体的核心任务应该是扩大IP的影响力，这种战略转变更像是重回正轨。
然而，为了平衡流媒体业务的增长和利润，迪士尼需要更加谨慎，它面临着许多困难。
在张书乐看来，“突破盈利场景”是流媒体行业平衡增长和盈利的共同难题。虽然奈飞和爱奇艺在做不同的探索:互动剧集、影游互动、多吃鱼……但是这些探索的盈利模式还没有完全成型。
迪士尼性格的具体问题是IP老化。“迪士尼IP的目标用户年龄较大。回到Z世代，找到存在感是很难的。在降低成本、专注IP的策略下，迪士尼必须在自己的IP库中找到能吸引年轻人的东西，让老IP回归青春。”
杨世界认为，迪士尼可能在以下几个方面难以实现增长与盈利的平衡:第一，如果将天辰娱乐登录等版权出售给竞争对手，将削弱自身独有IP资源的核心竞争力，平台将面临用户流失的尴尬困境。第二，随着降低成本的努力，即使盈利了，还会继续盈利吗？这需要看迪士尼未来在商业运营方面的能力(比如更精细化的内部运营，如何以更低的价格获得优质版权)和IP资源开发。
第二根平衡木
涨价输血:
是以毒解渴还是治病救人？
红星资本局注意到，虽然流媒体业务近年来一直在亏损，但迪士尼整体亏损的情况并不常见。
这离不开迪士尼乐园、体验和产品业务的“输血”。
以2022财年为例。尽管本财年迪士尼流媒体业务的运营亏损达到40.15亿美元，但迪士尼来自持续运营的整体净利润为31.93亿美元，同比增长58%。其中，游乐园、体验和产品业务的营业利润为79.05亿美元，同比增长超过100%。
\”短期内，流媒体业务输血是正常的.\”杨天下认为。
张书乐还表示，成熟的动画公司，内容本身和衍生收入几乎占到37分。
但值得注意的是，迪士尼乐园、体验和产品业务的业绩向上或与迪士尼乐园门票价格上涨有关。
环球网援引福克斯新闻频道的话说，1971年，迪士尼魔幻王国的单张门票价格为3.50美元，考虑到通货膨胀，相当于现在的25.60美元。经过多年的发展，奥兰多迪士尼世界的单日门票价格现在从109美元到159美元不等，涨幅为38.71%。
在2022财年报告中，迪士尼明确表示，巴黎迪士尼乐园增长的原因与票价上涨和其他因素有关。
但涨价回血的方式也引起了业内对迪士尼的担忧:是饮鸩止渴吗？能持久吗？
艾格也承认定价存在一些问题。他说，他一直认为可及性是迪士尼品牌的核心价值，但“我们的一些定价措施疏远了消费者”。“对于许多细分市场的消费者来说，我们并不像我们应该的那样容易接近或负担得起。”
但是，艾格并不认为目前的价格策略存在方向性问题。他说，目前迪士尼乐园不仅有提高门票价格的措施，还有增加低价票天数的措施，“反响不错”。“增加入园人数，降低定价来满足需求的增加，这并不明智，因为两者都会影响入园体验。事实上，(提高价格，增加低价票天数的做法可以)减少节假日入园游客，提升消费者的游园体验，保持盈利。我们将继续寻找这样的机会。”
杨世界认为，迪士尼乐园涨价其实很正常。\”面对通货膨胀和高劳动力成本等因素，价格上涨是不可避免的.\”
据了解，近年来，许多主题公园都提高了门票价格。2022年下半年，日本大阪环球影城相继宣布将单日最高票价和年度最高票价上调9000日元。珠海长隆海洋王国、香港海洋公园、上海欢乐谷近年来也纷纷涨价。
对于涨价回血的可持续性，杨世界认为主要看迪士尼的运营能力。
他认为迪士尼目前的涨价策略不会影响客流。据其分析，IP驱动的商业是可持续的，消费者不会因为涨价而止步，尤其是在全球所有品牌园区都在涨价的前提下，动态涨价不会影响消费者的选择行为。
张书乐还表示，迪士尼的涨价是经过精算的，基本上在目标用户的承受范围内。“迪士尼不是一个重复的行业。外地去上海的消费者不会因为多几十块钱就不去。”张书乐认为。
成都商报-红星新闻记者姚宇张露曦
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